Política de Trocas Txitxa´s Life (Loja Online)

Informamos os nossos clientes que não aceitamos devoluções, Decreto de lei nº 84/2008 de 21 de Maio. A troca de artigos pode ser efetuada no prazo máximo de 14 dias. Pode fazê-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem. Não aceitamos trocas dos seguintes artigos: Produtos de higiene pessoal e artigos de roupa interior, decreto de lei nº 84/2008 de 21 de Maio. 

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Poderá fazê-lo da seguinte forma: 

 1. Contactar-nos para por email txitxaslife@gmail.com para informações sobre procedimentos de envio. 

Nota: Nunca expedir o artigo para a Txitxa´s Life sem contacto prévio. 

 

As condições de troca são as seguintes: 

1. Artigos sem sinal de uso indevido; 

2. Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes, acessórios e embalagens originais em perfeito estado; 

3. Prazo de Devolução: Até ao 14º dia consecutivo, a partir do dia da entrega. 

 

Devoluções por danos de transporte 

Caso detete alguma anomalia ou dano causado pelo transporte do artigo que encomendou deve contactar-nos pelo nosso email txitxaslife@gmail.com 

 

Reembolso (Aplicável em compras em Txitxa´s Life) 

No caso de troca, o reembolso do valor da sua compra será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, tendo a Txitxa´s Life um prazo de até 14 dias para o efeito a partir do momento em que é recebido o equipamento no entreposto.