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Perguntas Frequentes


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Como posso comprar na Txitxa´s Life Online?Comprar no site da Txitxa´s Life é muito simples. Após registar-se como cliente, basta clicar sobre os artigos para aceder às suas descrições, selecionar cor e tamanho pretendidos e adicionar ao carrinho. Para pagar poderá optar por Multibanco MBWay ou Cartão de Crédito. Em caso de dúvida contacte-nos.
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Como posso pagar a minha encomenda?Atualmente, a Txitxa´s Life disponibiliza os seguintes métodos de pagamento: Multibanco, Mbway ou Cartão de Crédito.
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Posso pagar com MBWay?Sim, para isso escolha Pagamento Manual e siga as instruções.
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É seguro comprar na loja online da Txitxa´s Life?Sim, o site da Txitxa´s Life assume um compromisso de responsabilidade para com os seus visitantes, protegendo os seus dados pessoais com base na encriptação da transmissão de dados através de um HTTP seguro.
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Alguns artigos ou tamanho já não se encontram disponíveis no site. Existe possibilidade de voltarem a estar à venda?Se o artigo/tamanho no qual está interessado já não estiver online, o mais provável é ter sofrido uma ruptura de stock. No entanto, realizamos reposições de algumas referências pelo que existe a possibilidade de no futuro o artigo voltar a estar disponível.
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Como posso trocar um artigo que comprei na loja online?Dispõe de 14 dias após a compra para trocar um artigo na nossa loja. Os artigos deverão estar em perfeitas condições e devidamente acompanhados pela fatura. Para efetuar uma troca online de uma encomenda, deverá: Iniciar sessão; Ir à secção “A minha conta”; Selecionar a encomenda respetiva; Clicar em Trocar e seguir os passos indicado Caso tenha efetuado uma encomenda como convidado, a troca ou devolução deverá ser efetuada através do endereço txitxaslife@gmail.com
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Quando irei receber a minha encomenda?Para moradas em Portugal Continental, a entrega é realizada 1-3 dias úteis seguinte após expedição. Para a Ilha da Madeira, entre 3-7 dias úteis após expedição. Para as Ilhas dos Açores, entre a 5-9 dias úteis após expedição. Restantes países entre 4 a 12 dias úteis após expedição.
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Como posso inscrever a Newsletter da Txitxa´s Life?Insira o seu endereço de correio electrónico no campo destinado ao efeito no rodapé da página inicial.
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